Richpanel

Richpanel DTC markaları üçün qurulmuş Müştəri Xidmətləri Proqramıdır. Minlərlə tacir bütün kanallarda əla müştəri xidməti göstərmək üçün Richpanel-dən istifadə edir.

Mobil proqram yolda olarkən müştəri xidməti göstərmək və hətta qaçırmamaq üçün dəstək agentləri üçün nəzərdə tutulub
Richpanel mobil proqramı ilə nə edə bilərsiniz:

1. Bütün söhbətlər bir yerdə
Facebook, Instagram, e-poçt və canlı söhbətdən müştəri söhbətlərini bir yerdən idarə edin.

2. Makroslar və şablonlarla daha sürətli cavab verin.
Makrolarla əvvəlcədən doldurulmuş cavablarla (müştəri adı, məhsul adı və s.) vaxtınıza qənaət edin.

3. Sürətli jestlər
Asan, intuitiv jestlərlə biletlərə cavab verin, bağlayın, arxivləşdirin və ya mürgüləyin.

4. Müştəri və sifariş məlumatlarına baxın
Hər bir biletin yanında müştəri profilinə, sifariş tarixçəsinə və izləmə təfərrüatlarına baxın.

5. Komandanızla daha sürətli həll edin
İstifadəçilər daha yaxşı əməkdaşlıq üçün biletlər təyin edə və biletlərdə şəxsi qeydlər yarada bilərlər

Richpanel Thinx, Pawz, Protein Works və 1500+ DTC brendlərinə Canlı Çat, Çoxkanallı Gələnlər Qutusu və güclü Self-Xidmət vidceti kimi alətlərlə mükəmməl müştəri xidməti təqdim etməyə kömək edir.

Richpanel Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise və WooCommerce kimi bütün əsas səbət platformaları ilə möhkəm inteqrasiyaya malikdir. Biz həmçinin API konnektorlarından istifadə edərək fərdi araba platformalarını dəstəkləyirik.

Richpanel birbaşa texnoloji yığınınıza uyğun gəlir. AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript və StellaConnect daxil olmaqla 20-dən çox e-comm həlləri ilə yerli inteqrasiyalarımız var.