UBS & UBS key4

4,6
64 800 Rezensionen
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Über diese App

Dies ist die UBS Mobile Banking App für alle UBS-Kundinnen und Kunden weltweit (ausser in den USA und Australien), die von diesen digitalen Services profitieren können.
Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Funktionen unserer App je nach Ihrem Domizil variieren können.

Wenn Sie in der Schweiz wohnhaft sind, können Sie unsere digitale Sortimentslinie UBS key4 direkt via App eröffnen:
• UBS key4 banking für Ihr privates Banking
• UBS key4 business für die Gründung einer AG oder GmbH

Erfüllen Sie die Voraussetzungen für die Verwendung unserer Mobile Banking App?
• Smartphone mit mindestens Android Version 9.0, für die Kontoeröffnung mit UBS key4 mindestens Android Version 10.0
• Sie sind Kundin oder Kunde einer UBS-Konzerngesellschaft und profitieren von den entsprechenden digitalen Services von UBS.

Wie sicher ist unsere Mobile Banking App?
Kurz gesagt, UBS Mobile Banking bietet Sicherheit auf dem neuesten Stand der Technik.
Wie? Unser Sicherheitskonzept schützt Sie vierfach: Mit der Access App oder Access Card identifizieren wir Sie eindeutig. Mit Sicherheitseinstellungen und Echtzeit-Benachrichtigungen erhöhen Sie die Sicherheit zusätzlich. Zudem prüfen wir kritische Transaktionen mit künstlicher Intelligenz auf Unregelmässigkeiten. Zu guter Letzt helfen wir Ihnen, sich sicher im Internet zu bewegen - beachten Sie dazu unsere Sicherheitsempfehlungen unter ubs.com/sicherheit.

Weitere Hinweise:
UBS Switzerland AG und andere nicht-US-Tochtergesellschaften der UBS Group AG haben die UBS & UBS key4 Mobile Banking App ("App") ausschliesslich bestehenden Kundinnen und Kunden zur Verfügung gestellt, die von diesen Dienstleistungen profitieren, mit Ausnahme von US-amerikanischen und australischen Kundinnen und Kunden.
Die Tatsache, dass die App aus dem App Store der USA oder Australiens und/oder eines anderen Lands heruntergeladen werden kann, stellt weder eine Aufforderung, ein Angebot noch eine Empfehlung zum Abschluss einer Transaktion dar, noch ist sie als Aufforderung oder Angebot für eine Kundenbeziehung zwischen der Person, die die App herunterlädt, und UBS Switzerland AG oder anderen Nicht-US-Tochtergesellschaften der UBS Group AG zu verstehen.
Aktualisiert am
16.05.2025

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten, Finanzdaten und Geräte- oder andere IDs
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen

Bewertungen und Rezensionen

4,6
63 200 Rezensionen
Luca
9. Mai 2025
Die App ist übersichtlich und gut strukturiert, jedoch wurde bei einer Gold-Heimlieferung fälschlich doppelt belastet, aber nur einfach geliefert. Trotz mehrfacher Anrufe und Besuch bei UBS Baden gab es keine Hilfe, der versicherte Rückrufe seitens Telefon Support blieb aus. Die Bank Filiale verwies auf eine externe Firma. Sie forderten den sport per Mail nochmals auf sich bei mir zu melden. Wurde nie gemacht. Wochen Später wurde der Fehler korrigiert,Bestellhistorie stimmt bis heute nicht.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
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UBS AG
12. Mai 2025
Guten Tag. Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte rufen Sie unsere Support-Spezialisten unter +41 848 848 062 an, damit sie Ihnen helfen können 👷. Beste Grüsse, Ihr UBS Team.
Andy S.
7. Mai 2025
Meine Erfahrung mit der UBS war in der Regel positiv gestimmt - seit den letzten zwei Wochen bin ich aber absolut unzufrieden mit dem Formular für den Kundenberater in dieser App. Diese Erfahrung bring tmich nun auch dazu für das erste Mal in meinem Leben eine alternative Bank zu suchen. Update: HA! Jetzt haben sie auch noch das Kontaktformular entfernt! Vereinfacht aber die Entscheidung zu wechseln! Kann UBS leider nicht mehr empfehlen!
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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UBS AG
7. November 2024
Guten Tag Andy. Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie uns für die Unannehmlichkeiten. Könnten Sie uns bitte auf ubs-mobilebanking@ubs.com mit weiteren Details über das Problem kontaktieren, damit wir es besser verstehen können 🛠️? Beste Grüsse, Ihr UBS Team.
Dario Cabral
20. März 2025
Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit der App, aber habe gemerkt dass einige Funktionien fehlen, die in der Browser-Version vorhanden sind. Wenn die App alle wichtigen funktionen hat, gebe ich auch 5 Sterne.
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UBS AG
25. März 2025
Guten Tag Dario. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der App nicht ganz zufrieden sind. Unser Team arbeitet fortlaufend daran, ihre Funktionen zu verbessern 👷. Gerne leiten wir Ihr Feedback an sie weiter. Beste Grüsse, Ihr UBS Team.

Neuerungen

Kleine Verbesserungen und Fehlerkorrekturen.
Release notes: www.ubs.com/mobile-release-notes