
Da anda
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Bitte nichts zahlen für die App, absoluter blödsinn was einem dann zusätzlich ausgewertet wird. Die größte Frechheit aber ist, dass ohne bezahlen, nur ein Endgerät mit der Heizung verbunden werden kann!! Die Daten sind ein bis zwei Tage verschoben (Solarertrag etc.), wenn man mal verbindung zum Server hat..... Made in Germany schafft sich ab, viel. auch gut so.
21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Viessmann Climate Solutions SE
25. Mai 2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Da anda. Können Sie uns bitte eine E-Mail an customer-care+Daanda@viessmann.com schicken? Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung, vorzugsweise mit Fotos oder Screenshots, sowie die Seriennummer des Kommunikationsmoduls an. #WeCare

Das bin Ich
Bisher war ich mit der App sehr zufrieden. Sehr übersichtlich und einfach. Leider habe ich seit dem letzten Update keine Möglichkeit mehr auf mein Heizsystem zuzugreifen, in der App wird mir ständig angezeigt dass die Heizung kein Zugriff aufs Internet hat. Die App ist mir bei dieser Fehlerbehebung leider auch keine hilfe. Bitte Problem beheben, dann gibt es wieder fünf sterne.
28 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Viessmann Climate Solutions SE
21. Februar 2025
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Das bin Ich. Können Sie uns bitte eine E-Mail an customer-contact+DasbinIch@viessmann.com schicken? Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung, vorzugsweise mit Fotos oder Screenshots, sowie die Seriennummer des Kommunikationsmoduls an. #WeCare

T
Remote Software-Update klappt immer noch nicht. Auch nach dem Update der App kommt immer noch die Fehlermeldung im allgemeinen Bereich, dass derzeit die Aktivierung des Remote Software-Updates nicht klappt, weil etwas schief gelaufen ist. Man soll es noch mal probieren. Das geht seit der Instalation der Anlage am 21.11.24 so! Ich habe eine Inneneinheit mit der Version 2305 von 2023 montiert bekommen. Die dazugehörige Außeneinheit war von 2024.
5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Viessmann Climate Solutions SE
16. Dezember 2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten,T. Können Sie uns bitte eine E-Mail an customer-contact+T161224r@viessmann.com schicken? Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung, vorzugsweise mit Fotos oder Screenshots, sowie die Seriennummer des Kommunikationsmoduls an. #WeCare