smile - the internet bank

Neu in unserer App?
Mit der smile Mobile-Banking-App verwalten Sie Ihr Geld schnell und einfach von unterwegs.

Vorteile
• Greifen Sie überall und jederzeit auf Ihre Finanzen zu und verwalten Sie sie
• Schnelle und sichere Geldtransfers zwischen Ihren Konten und anderen Personen
• Durchsuchen Sie Ihre Transaktionen und sehen Sie sich Ihre ausstehenden Zahlungen an, um Ihre Ein- und Ausgänge zu finden

Hauptmerkmale
Laden Sie die App noch heute herunter und genießen Sie sicheres, bequemes und effizientes Banking auf Knopfdruck
• Schnelle und sichere Anmeldung mit Ihrem Fingerabdruck oder Ihrer Passnummer
• Durchsuchen und durchsuchen Sie Transaktionen im Wert von über einem Jahr auf Ihren Giro-, Spar- und Kreditkonten
• Sehen Sie sich Ihre ausstehenden Zahlungen an
• Neue Zahlungsempfänger erstellen und bezahlen
• Bezahlen, anzeigen und löschen Sie Ihre gespeicherten Zahlungsempfänger
• Überweisen Sie Geld zwischen Ihren Smile-Konten (einschließlich Ihrer Smile-Kreditkarte)
• Sehen Sie sich Ihre geplanten Zahlungen an und löschen Sie sie
• Sehen Sie sich Kontoauszüge von bis zu sieben Jahren für Girokonten, Ersparnisse, ISAs und Kredite an
• Nutzen Sie unser einfach zu navigierendes Konto-Dashboard, um Sie bei Ihren täglichen Bankaufgaben zu unterstützen
• Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Teilen Sie Ihre Kontodaten direkt mit Ihren Kontakten
• Wechseln Sie Ihr Girokonto zu uns und greifen Sie auf exklusive Sparkonten zu
• Beantragen Sie einige Produkte direkt
• Finden Sie schnell Antworten auf Ihre Fragen auf unserer Hilfeseite

Schutz vor Betrug
Darüber hinaus bietet Ihnen die App zusätzlichen Schutz vor Betrug. Dies liegt daran, dass wir Sie über alle Kontoänderungen, wie z. B. die Registrierung eines neuen Geräts, informieren und wenn sich Ihre Daten ändern, damit Sie uns kontaktieren können, falls dies nicht Ihr Fall war.

Wir verfügen außerdem über einen Betrugs-Hub mit einer breiten Palette an Bildungsressourcen, die Ihnen dabei helfen, sich vor Betrug zu schützen.
Stellen Sie sicher, dass Sie immer das neueste Update der App installieren, um die neuesten Verbesserungen und Sicherheitsmaßnahmen zu erhalten.

Einloggen
Wenn Sie bereits für das Online-Banking registriert sind, benötigen Sie zum Anmelden Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihren 6-stelligen Sicherheitscode.

Wenn Sie noch nicht für das Online-Banking registriert sind, müssen Sie dies zunächst tun. Sie können dies entweder tun, indem Sie in der App auf „Für Online-Banking registrieren“ tippen oder sich auf unserer Website für das Online-Banking registrieren, wenn Sie dies lieber vorher tun möchten.

Gerätekompatibilität
Aus Sicherheitsgründen müssen Sie ein Android-Gerät mit einem Betriebssystem von mindestens Version 9.0 verwenden. Sie können die App auch nicht verwenden, wenn Ihr Gerät gerootet ist.

Wenn Sie nicht auf diese Version aktualisieren können, können Sie sich stattdessen beim Online-Banking anmelden, um auf Ihre Konten zuzugreifen.

Nutzungsbedingungen
Wir erfassen nicht personenbezogene Benutzerdaten, um zu überwachen, wie gut die App funktioniert. Messen Sie beispielsweise, wie lange Sie auf einem bestimmten Bildschirm verbringen. Wir erfassen eine begrenzte Menge personenbezogener Daten, um Ihnen die Nutzung der App zu ermöglichen, um Betrug vorzubeugen und um uns bei der Behebung von Problemen und der Verbesserung der App für alle zu helfen. Jeder ist für diese Funktion angemeldet. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise verarbeiten, löschen Sie bitte die App. Wenn Sie die App herunterladen, stimmen Sie der Weitergabe Ihrer Nutzungsweise zu. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir dies verwenden, in unserer Datenschutzrichtlinie, die in der App verfügbar ist.

Wichtige Informationen
Bitte beachten Sie: Wir berechnen Ihnen keine Gebühren für das Herunterladen oder die Nutzung der App. Abhängig von Ihrem Tarif oder Vertrag kann Ihr Mobilfunkanbieter Ihnen jedoch Gebühren für die Datennutzung berechnen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Netzbetreiber. Sie können diesen Dienst auch nutzen, wenn Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.

Die Genossenschaftsbank p.l.c. ist von der Prudential Regulation Authority zugelassen und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority (Nr. 121885) reguliert. The Co-operative Bank, Platform, smile und Britannia sind Handelsnamen von The Co-operative Bank p.l.c., 1 Balloon Street, Manchester M4 4BE. Registriert in England und Wales unter der Nummer 990937.

Kreditfazilitäten werden von The Co-operative Bank p.l.c. bereitgestellt. und unterliegen dem Status und unserer Kreditvergabepolitik. Die Bank behält sich das Recht vor, jeden Antrag auf ein Konto oder eine Kreditfazilität abzulehnen. Die Genossenschaftsbank p.l.c. bekennt sich zu den Standards of Lending Practice, die vom Lending Standards Board überwacht werden.