
Peter
Die App ist bi mir ganz gut, aber di Sache mit den Rechnungen ein schlechter Witz... E-Mail versenden am xx. xx. xxxx kommt die neue Rechnung. An besagtem Datum und auch 3 Tage später immer noch keine Rechnung einzusehen. Tag 4 Rechnung online plus E-Mail "konnte nicht abgebucht werden" und gleich karte gesperrt... 0 Reaktionszeit möglich. Soll ich Geld innerhalb sekunden auf die Prepaid Karte zaubern oder was? So ein blödsinniges Abrechnungssystem hab ich no nie gesehen...
Shell Information Technology International B.V.
23. April 2025
Hallo Peter, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Abrechnungssystem und die Verzögerungen bei den Rechnungen. Ihr Feedback hilft uns, die Abläufe zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. [AP]

C B
Eine der schlechtesten Apps die ich je gesehen habe. Einfach unausgereift. Erst konnte ich mich nicht registrieren, dann war ich in einen Menü wo man seine Firma in Suchfunktionn auswählen sollte. Hier Namen ins Suchfeld eingetippt, schon konnte man sehen wer alles mit dem selben Namen registriert ist. Angezeigt wurde hier auch Name und Adresse. Ein hoch auf den Datenschutz 😅. Jetzt warte ich seit Tagen auf die Identitätsbestätigung. Eine totale Katastrophe.
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Shell Information Technology International B.V.
12. Februar 2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Shell Fleet App negative Erfahrungen gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Registrierung und der Identitätsbestätigung erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, das Nutzererlebnis zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld. [KB]