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Valoraciones y reseñas
4,8
961 mil reseñas
Jared Arroyo Martín
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4 de mayo de 2025
Klarna: como coger una aplicación sencilla que funcionaba bien (stockard) hacerle una refactorización y un rebranding para meterle pagos y cargársela. Tardó más de minuto y medio en cargar la interfaz el otro día en Ikea y tras montar una cola pasé de utilizarla. He intentado consultar mis tarjetas desde la interfaz web, pero tampoco funciona. Si vais a modificar una app que sea para mejor, no para hacer una chapuza deprisa y corriendo. Desinstalando en 3, 2, 1...
Klarna Bank AB (publ)
4 de mayo de 2025
Hola, entendemos las frustraciones con el cambio de la aplicación y pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por esta actualización. Agradecemos tus comentarios y te animamos a que te pongas en contacto aquí https://www.klarna.com/international/stocard-en/ para enviar cualquier comentario o hacer preguntas. Gracias.
Manuel Reboredo Diaz
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16 de abril de 2025
El servicio está bien, pero la app es lamentable. Errores por todas partes, paginas que no cargan, verificación de identidad penosa, van 4 veces que la aceptan y en la app sigue pidiendo que la vuelva a hacer, no llegan notificaciones para verificar los pagos lo que hace que sea imposible de usar, el servicio de atención a cliente es lamentable, unos incompetentes que te dicen que sigas intentando algo que claramente no funciona, etc. Otros ofrecen lo mismo con mejor app.
2 personas han valorado esta reseña como útil
Klarna Bank AB (publ)
16 de abril de 2025
Lamentamos que su experiencia con Klarna no haya estado a la altura de lo que esperaba. Estamos buscando activamente formas de mejorar el servicio para satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro chat en la aplicación para enviarnos sus comentarios.
Francisco Javier Núñez García
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12 de marzo de 2025
Una aplicación y servicio muy buenos. Que te permite hacer compras en las principales tiendas web, de primeras firmas con un pago aplazado en 3 meses sin intereses. Y sin tener que usar ninguna tarjeta bancaria de crédito. Pongo 4 estrellas,, por que debería ser más accesible el modo de pago adelantado de los pagos pendientes.
5 personas han valorado esta reseña como útil
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