
Isabelle Capuz
Buen día, equipo de Avianca. Me gustaría reportar dos inconvenientes en la aplicación móvil: -Fecha de nacimiento incorrecta: En la sección "Editar perfil", aparece que mi año de nacimiento es 1925, lo cual es incorrecto. Cabe mencionar que registré mi cuenta con mi correo de Gmail y este error surgió sin motivo aparente. -Error al guardar documentos: Al intentar agregar mis datos personales (como pasaporte o identificación), la aplicación muestra un error y no me permite guardar la información

Romina Castañón
nunca había tenido tantos problemas con una aerolínea, no me dejó agregar equipaje adicional por la app y fueron un sin fin de correos y llamadas para agregarlo y una gran diferencia en el costo que me marcaba en la app a lo que terminaron cobrándome. Me pareció completamente inservible.
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Guillermo Ortegon
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La app no sirve para compras, a toda hora y para diferentes destinos muestra el mensaje "400 Bad request"... o avanza y se cae, o se congela al momento de pagar. Por eso termino usando el sitio web u otra aerolínea.. Mi sugerencia, usar la app solo para el check in, eso si funciona...
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