Airtm

Llevo usando esta plataforma alrededor de un año y medio. Hace un par de meses envié un correo electrónico preguntando si seguirían prestando sus servicios a Venezuela, y sí que tardaron algunos días para contestarme, por eso es que doy la calificación de cuatro estrellas. Porque el resto de mi experiencia con esta plataforma es realmente de lo mejor..! Confiable, eficiente, rápida y segura..! ALTAMENTE RECOMENDADO..!!

El uso de la plataforma es excelente en general, sin embargo creo que la app tiene ciertas fallas en relación a la página. Demora en cargar el historial de transacciones y el saldo cuando hacer algún movimiento. Tampoco suelen aparecer las opciones para cajeros tan fácilmente. También creo que deberían extender los beneficios de la cuenta en USD y tarjeta a Colombia y Venezuela! URGE

Usándola desde casi el inicio, el soporte siempre fue malo, pero últimamente es el peor soporte que puede tener una plataforma de este estilo, se nota que es mano de obra barata porque no te responden nunca, cuando lo haces la respuesta que uno recibe es un mensaje predeterminado, le preguntas algo básico y no saben que responder y ahí te dejan esperando como mínimo 5 días. Lamentable