
TabletPc Sari
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Après cette mise à jour, tout est fonctionnel comme je veux, toutes mes caméras blanche ou noire s'affichent, pour le moment satisfait. JE viens d'acheter un nouveau cellulaire Galaxy S 25 Ultra et quand je lance l'application Geeni, et j'essaie d'ouvrir une caméra, l'image reste noire, ça tourne et ça tourne et ça ne s'ouvre pas, possible qu'il faut une nouvelle mise à jour pour qu'elle soit compatible avec le galaxy S25 Ultra 🙏🙏, Après une mise à jour de l' application, tout fonctionne merci
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Merkury Innovations
10 décembre 2020
I am glad you raise this over to us. Kindly update the Geeni app to 2.0.1. and see if there will be changes. pPease contact us at +1 (888) 232-3143 or send us an email at support@mygeeni.com, from Mon-Sun 9:00 AM to 12:00 Midnight EST.

Pat B
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Apps toujours planté, reconnaît le matériel une fois sur 10.. Très peu fiable.. Pour ma part j'ai acheté 6 cameras, il m'en reste 4 fonctionnels après 6mois.. Tenez-vous loin de tout ça et investissez juste une fois dans la qualité tant qu'à jetez le petit Geeni aux poubelle et racheter une deuxième fois.. Merci, ça fait du bien de le dire! MODIF, 12/2023 Après plusieurs mise à jour leur système s'est grandement amélioré. Plus stable et plus facile à faire la liaison après un shutdown..
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Merkury Innovations
21 février 2022
We want to apologize for your experience in our product. We'd like to learn more about your situation and what exactly happened so we can make things right. Please contact us at +1 (888) 232-3143 or @ email support@mygeeni.com, from Mon-Sun, 10:00 AM to 7:00 PM EST.

Un utilisateur de Google
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Au début, tout fonctionnait bien, mais après quelques semaines, l'application ne reconnaissait plus l'appareil qu'elle contrôle soit une prise électrique extérieure. Je dois toujours réinstaller l'appareil dans l'application qui autrement fonctionne bien. Cette fois-ci, j'aj désinstallé et réinstallé l'application, refait l'installation de l'appareil. J'espère avoir solutionner cet irritant.
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Merkury Innovations
2 octobre 2019
Thanks for taking the time to bring this to our attention and we're sorry for the inconvenience. We'd like to discuss the matter further with you and see how we can make things good. Please contact us via email at support@mygeeni.com, phone +1 (888) 232-3143, from Mon-Sun,9:00 AM to 9:00 PM EST.