Notre app, leader pour la réservation de trains et de bus en Europe, vous aide à voyager plus vert, moins cher et sans prise de tête. Pour tous vos trajets, du départ à l'arrivée, qu’ils soient pros ou persos, que vous alliez au bout du monde ou à la gare du coin. Une expérience facile, rapide et (vraiment) optimisée
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Réservez vos billets facilement et au meilleur prix - Meilleur prix garanti pour tous vos trajets en France (et si vous trouvez moins cher ailleurs, on vous rembourse la différence)(1) - Pas de frais (sauf sur quelques trajets à l’étranger)(2) - Le choix parmi tous les billets, toutes les options, toutes les classes de voyage et tous les tarifs disponibles - Des fonctionnalités pour payer moins cher : pose d’option facilitée, calendrier des prix... - Réservation possible à l’avance et jusqu’à 15 minutes avant le trajet - Paiement sécurisé par carte bancaire, PayPal ou Google Pay
Recevez, conservez et utilisez vos e-billets dans l’app (et dites adieu au gaspillage de papier)(3)
Créez vos profils passagers et enregistrez-y vos préférences de voyage et vos cartes de réduction : Carte Avantage SNCF, Carte Liberté SNCF, Abonnement MAX JEUNE...(4)
Un accompagnement aux petits oignons
Restez sur les bons rails - Horaires des départs et arrivées faciles à trouver - Info trafic et notifications en direct : voie de départ, retards et annulations... - Démarches facilitées en cas de pépin : estimation de votre compensation en cas de retard, alternatives en cas de correspondance manquée... - Gestion après-vente en autonomie : échanges, remboursements... - Service clients dispo 7/7 jours via e-mail et téléphone et du lundi au vendredi via WhatsApp, Twitter, Instagram et Facebook
Profitez de notre optimisme, de notre réalisme et de notre humour en toutes situations (oui, ça peut faire la diff)
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(1)Offre de remboursement soumise à conditions, valable en cas de différence de tarif trouvée sur un autre site que Trainline sur un même train (même gare de départ et d’arrivée, date, heure, n° de train, compagnie, nombre de passagers et carte de réduction utilisée le cas échéant - hors code promo ou frais de réservations éventuels) au départ de France métropolitaine, sous réserve de remplir le formulaire dédié dans un délai de 5 jours ouvrés après réservation du trajet et de fournir une capture d’écran contenant les informations listées. Remboursement effectué sur le moyen de paiement ayant servi à la réservation. Hors cartes Grand Est Solidaire et Titulaire Bon Emploi-Formation et Normandie Abo Tempo -26 et +26 et Abo Tempo Paris). (2)Plus d’infos sur la page https://support.thetrainline.com/fr/support/solutions/articles/78000000706-les-frais-de-r%C3%A9servation de notre site (3)Le type de billet dépend de la compagnie. Pensez à vérifier si votre billet est bien disponible en format e-billet dans l’e-mail de confirmation de commande. (4)La liste complète des cartes de réduction prises en compte est disponible dans le menu déroulant dédié, lorsque vous réservez un billet.
Date de mise à jour
18 mai 2025
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1
Nicolas Walter
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11 mai 2025
Franchement c'est mille fois mieux que l'appli de la SNCF pour le même prix (sur les TER en tout cas, j'ai pas vérifié le reste). Elle enregistre vos cartes de réductions et les trajets et accepte Google Pay, Apple Pay etc. En revanche depuis un moment je ne peux plus choisir ma carte de réduction Fluo Jeune du Grand-Est car j'ai un message d'erreur indiquant que je dois avoir entre 18-25 ans, ce que j'ai bien indiqué avec ma date de naissance... J'ai contacté le support par mail sans succès.
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tydom d
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5 mai 2025
Je trouve que l'application n'évolue pas dans le bon sens. L'accès aux menus était plus facile (ouverture directe sur le formulaire de recherche) et l'IHM plus épurée. Et il y a même de la publicité ce qui est désagréable, on se rapproche de sncf connect ce qui n'est pas un compliment. Et je viens de voir qu'il n'était plus possible de demander un trajet via une gare donnee ce qui est parfois bien pratique.
trainline
8 mai 2025
Bonjour. Merci pour votre commentaire d'utilisateur. Je suis désolée d'apprendre que vous appréciez moins notre nouvelle application mobile et site. Afin d'essayer d'améliorer nos services, veuillez noter que tout commentaire reçu sera pris en compte. Bien cordialement. - Fanny
patrick brouchet
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31 mars 2025
Incroyable ! Bug technique de leur côté qui m'a coûté de l'argent et du temps au téléphone avec le service client. Le service technique me confirme le bug, je demande un geste commercial de 19euros puisque le changement me coûte 19e. Qu'il me refuse ! Alors que le problème est de leur côté et qu'il me confirme qu'il est de leur côté. Je n'ai jamais vu ça !1er commentaire que je mets sur une plateforme. Je désinstalle l'app sur laquelle je suis depuis ces débuts et je passe sur SNCF connect !
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