
Alexandre Seeboruth
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Au début l'application était superbe, pas de problèmes. Au fur et à mesure du temps, je ne voyais plus mes abonnements ACTIFS. Je ne peux que en voir 3 qui sont expirés depuis novembre et avant. Les nouveaux abonnements que je réalise ne sont pas visible sur l'application et me force à demander auprès d'un contrôleur la durée de temps de la validité de mon abonnement. C'est honteux.
SNCB / NMBS
12 février 2025
L'App ne sait logiquement pas lire vos abonnements lorsqu'ils ne sont pas encore inscrits sur votre Mobib. Placez votre Mobib sur un TVM de la SNCB, ce sera résolu. Le fait qu'un abo ne soit pas sur la Mobib n'empêche pas de voyager, les contrôleurs ont une DB interne qui connaît les abos achetés en ligne sur base du numéro de votre Mobib.

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Ne fonctionne pas. Le scan de la carte est très difficile. Quand on y arrive enfin, il n′y a pas moyen d′ajouter la carte en favori. Il n′y a pas non plus moyen de valider l′abbonement. Quand on essaye a nouveau de valider la carte après avoir changer d′app, impossible, il y a systématiquement un message d′erreur. Suite à la réponse de la SNCB, je précise que je ne suis pas aveugle. Je vous informe que l'application ne fonctionne pas correctement et ce n'est pas une question de savoir où appuyer
Bonjour, pour enregistrer votre Mobib il vous suffit tout simplement d'appuyer sur "+ Add Card" en haut à droite de l'écran.
Quant à la validation, je vous rappelle que l'abonnement ne doit pas être validé à la SNCB...

Jean-Marie Crabbe
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Problème récurrent. L'affichage dans "favoris" donne rien ou renvoi direct au choix trajets. Quasi tjrs depuis qques temps. Notifications apparaissent sur le tel mais impossible de voir en entier et renvoi à application et là rien de lisible. Application qui a perdu de sa convivialité. Bien de mettre composition de train mais erreurs. Aujourd'hui bcq souci, problèmes connections, ++.
5 personnes ont trouvé cet avis utile
SNCB / NMBS
22 septembre 2022
Hello, if you want to use your Brupass at Stib you need to validate at a Stib device (gate). The validation done via this app allows you to make a trip at SNCB, like a validation done at a SNCB vending machine.