
Claudia DC
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L'application n'est pas du tout fiable. Elle m'indique toutes les nuits que j'ai dormi moins de 4h, toujours entre 1h20 et 3h20, alors que j'ai bel et bien dormi beaucoup plus que ça. J'ai une smartwatch fitbit qui fait le suivi de mon sommeil en parallèle et elle indique le temps réel de mon sommeil, qui est très au dessus du temps indiqué par ShutEye. De plus, ShutEye n'enregistre aucun des bruits nocturnes tel que les ronflements ou autres. Pourtant, je ronfle un peu. Je ne recommande pas.
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ENERJOY PTE. LTD.
11 avril 2025
Chère Claudia DC, merci pour votre retour. Nous valorisons vos commentaires et nous nous engageons à améliorer nos produits. Pour un suivi détaillé, n'hésitez pas à nous contacter à service_android@support.shuteye.ai. Votre satisfaction est notre priorité.

Justine Hanquez
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j'ai téléchargé l'application, ça m'a dis que je pouvais avoir 7 jours gratuit, au moment de le faire il faut valide le paiement qui ne fonctionne pas car la somme est trop élevée par rapport a ma facture téléphonique hors je suis a 30 euros par mois et logiquement c'est 5 euros par mois.... de ce fais je ne peux pas prendre l'abonnement c'est dommage
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ENERJOY PTE. LTD.
1 avril 2025
Chère Justine Hanquez, merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les frais d'abonnement. Pour garantir un service de qualité avec des fonctionnalités avancées, nous investissons constamment dans le développement de notre application. Pour toute aide supplémentaire, veuillez nous contacter.

bendicte mestre
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Bonjour j'ai activer l'abonnement à deux reprises une fois l'année passée et une fois cette année si l'année passée lors des nuits l'application enregistrer tout bruit son exetera ici il n'y a rien qui enregistré et mes paramètres sont bons il y a-t-il un problème à l'application Envoyé à partir de Outlook pour Android
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ENERJOY PTE. LTD.
8 avril 2025
Chère Bénédicte Mestre, merci pour votre retour. Pour résoudre ce problème, veuillez nous contacter via la section Feedback de l'application ou à service_android@support.shuteye.ai. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience utilisateur et à résoudre ce souci rapidement.