
누
당근 예전에 가입한 기억이 있었는데 지금 다시 설치해서 보니 29년까지 이용 금지라 뜹니다. 가입 후 단 한 번도 거래나 글 하나 써본적도 없었는데 왜 제한이 걸리죠? 제한 사유 같은 아무 메세지도 없고, 억울하게 잠긴거면 제한 풀 수 있는 설정이라도 만들어 놔야지 그대로 나가지는게 끝... 시작도 안 했는데 입구에서부터 느껴지는 이 신박한 운영 방식에 박수가 절로 나오네요
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Danggeun Market Inc.
2025년 2월 6일
안녕하세요. 먼저 이유모르게 제재가 되었음에도 관련 내용을 알아볼 수 없는 상황에서 겪으신 불편 사항에 진심으로 사과를 드려요. appreview@daangnservice.com으로 회원님의 '앱리뷰 작성 시 닉네임'과 '연락처' 전달주실 수 있으실까요? 빠르게 검토해 제재 사유와 오제재 여부를 상세히 안내드릴게요. 또 말씀주신 불편 사항에 대한 개선점도 내부적인 논의를 통해 빠르게 개선 후 관련 내용을 안내드릴게요. 당근 팀 드림

Genuine
1. 제가 상품권판매를 부정하게 한 것도 아니고, 영화티켓 '나눔'글을 올렸을 뿐인데 왜 신고를 먹어야하나요? 해당 영화 티켓을 나눔하고싶고 나눔또한 당근 내의 좋은 문화인데 돈을 받고 대리예매를 해준 경우도 아니고 나눔티켓을 이용할 사람의 상영지점,시간,좌석을 원하는대로 맞춰주려 나눔신청자와 상의 후 예매하고 순수하게 나눔만 했을 뿐인데. 대체 이 게 누구에게 어떤 피해가 가길래 신고대상인가요? 잘 쓰고있던 당근에 납득하기 어려운 부분이라 이용할 마음이 확 떨어지네요. 상식적으로 납득 가능한 명분이라도 안내해주시죠? 과연 있을까요 2. 찜리스트에서 '거래완료'된 상품은 일괄삭제가 가능하면 좋겠네요. 어렵지 않을 기능인데 왜 없는지 신기하네요 3. 간간히 채팅알림이 오지 않음. 그래서 한참 뒤에 확인하게되는 경우가 종종 있는데, 그런 오류 없게 고쳐주시면 좋겠네요. 이 현상을 겪은지가 꽤 오래됐어요. 모든 거래가 채팅으로 이루어지는데 채팅알림이 종종 안 온다는건 큰 에러사항이죠
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Danggeun Market Inc.
2022년 12월 8일
Genuine님 안녕하세요. 거래 후기, 매너 평가는 매너온도에 즉시 반영되지 않아요. 대략 3~7일이 지나야 온도에 반영돼요.
부정 거래 후기나 비매너 평가를 받은 경우 누구에 의해 온도가 감점되었는지 알 수 없게 하기 위해서예요.
긍정 거래 후기나 칭찬 매너 평가 또한 일정 시간이 지난 뒤 매너온도에 반영돼요.
조금만 더 기다려 주시길 바랄게요. :) 만약 계속해서 매너온도에 변화가 없는 경우 앱 내 고객센터[나의 당근>자주 묻는 질문>고객센터에 문의하기]로 문의 남겨주세요. 또한, 당근마켓 서비스 관련하여 남겨주신 소중한 의견은 관련 부서로 전달하여 개선 방향 고민하겠습니다. 감사합니다. 당근마켓 팀 드림