
zarvy
A app precisa de melhorias. Por vezes ao chegar a uma paragem de troti diz "zona lenta" erroneamente e obriga a reiniciar a app para finalizar. Muitas trotinetes estão em mau estado, precisam de mais durabilidade e manutenção frequente. A app devia mostrar as últimas avaliações e manutenções de cada troti ao cliente para que este possa escolher a em melhores condições. Redirecionar para a Play Store só após avaliações perfeitas mostra mais interesse na nota do que no cliente.

Gonçalo sousa
Experiência péssima. Estacionar é uma verdadeira aventura! Comprei o passe de 20 minutos, mas passei mais de 40 minutos só a tentar encontrar um local para estacionar. Mesmo assim, cobraram-me 21€ pelo suposto tempo “a andar”. O relógio da app é completamente enganador — trava enquanto estamos parados, o que faz parecer que ainda estamos em movimento. Aplicação mal feita, confusa e claramente feita para enganar e roubar os utilizadores. Não recomendo a ninguém.
Bird Rides, Inc.
16 de abril de 2025
Por favor, entre em contato conosco através do nosso **[formulário](https://help.bird.co/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=4415394453652)** de suporte ou pela aba de Ajuda no aplicativo – estamos ansiosos para analisar mais detalhadamente as cobranças que você mencionou.

Наталія Aндріюк
Serviço horrível! A sua trotinete quebrou no meio do trajeto — o motor parou de funcionar, o botão não respondia e eu não conseguia encerrá-la! Fiquei presa na chuva, completamente encharcada, foi simplesmente revoltante. Além disso, mesmo tendo alugado a trotinete por um dia e ainda faltando 10 minutos de uso, o aplicativo cobrou pela viagem! Inaceitável. Sem ajuda, sem compensação — uma decepção total. 1 estrela e nunca mais uso esse serviço!
Bird Rides, Inc.
16 de abril de 2025
Obrigado por expressares os teus pensamentos honestamente. Procuramos constantemente melhorar os nossos serviços e um feedback como o teu ajuda-nos a fazê-lo.