smile - the internet bank

Ny på vår app?
Smile-appen för mobilbank gör det snabbt och enkelt att hantera dina pengar på resande fot.

Fördelar
• Få tillgång till och hantera din ekonomi var som helst, när som helst
• Snabba och säkra pengaöverföringar mellan dina konton och andra personer
• Sök i dina transaktioner och se dina väntande betalningar för att hitta dina in- och utbetalningar

Nyckelfunktioner
Ladda ner appen idag och njut av säkra, bekväma och effektiva banktjänster till hands
• Snabb och säker inloggning med ditt fingeravtryck eller lösenord
• Bläddra och sök över ett års transaktioner på dina nuvarande, spar- och lånekonton
• Visa dina väntande betalningar
• Skapa och betala nya betalningsmottagare
• Betala, visa & radera dina sparade betalningsmottagare
• Överför pengar mellan dina smile-konton (inklusive ditt smile-kreditkort)
• Visa och ta bort dina schemalagda betalningar
• Se upp till sju års kontoutdrag för löpande konton, sparande, ISA och lån
• Använd vår lättnavigerade kontopanel för att hjälpa dig med dina dagliga bankuppgifter
• Uppdatera din e-postadress och ditt telefonnummer
• Dela dina kontouppgifter med dina kontakter direkt
• Byt ditt nuvarande konto till oss och få tillgång till exklusiva sparkonton
• Ansök om vissa produkter direkt
• Hitta svar på dina frågor snabbt på vår hjälpsida

Bedrägeriskydd
Appen ger dig också ytterligare skydd mot bedrägerier. Detta beror på att vi varnar dig om eventuella kontoändringar som ny enhetsregistrering och om det finns en ändring av detaljer så att du kan kontakta oss om detta inte var du.

Vi har också en bedrägerihubb med ett brett utbud av utbildningsresurser för att skydda dig från bedrägerier.
Se till att du alltid installerar den senaste uppdateringen av appen för att få de senaste förbättringarna och säkerhetsåtgärderna.

Loggar in
Om du redan är registrerad för internetbank behöver du ditt användarnamn, lösenord och 6-siffrig säkerhetskod för att logga in.

Om du inte är registrerad för internetbank ännu måste du göra det först. Du kan antingen göra detta genom att trycka på 'Registrera dig för nätbank' i appen, eller registrera dig för nätbank på vår hemsida om du hellre vill göra det i förväg.

Enhetskompatibilitet
Av säkerhetsskäl måste du använda en Android-enhet med ett operativsystem på minst version 9.0. Du kommer inte heller att kunna använda appen om din enhet är rotad.

Om du inte kan uppdatera till denna version kan du logga in på nätbank för att komma åt dina konton istället.

Villkor
Vi samlar in icke-personlig användardata för att övervaka hur väl appen fungerar. Till exempel att mäta hur lång tid du spenderar på en viss skärm. Vi samlar in en begränsad mängd personuppgifter för att du ska kunna använda appen, i bedrägeriförebyggande syfte och för att hjälpa oss att åtgärda problem och förbättra appen för alla. Alla har valt den här funktionen. Om du inte vill att vi ska behandla dina personuppgifter på detta sätt, vänligen radera appen. Om du laddar ner appen samtycker du till att dela hur du använder den. Läs mer om hur vi använder detta i vår sekretesspolicy, tillgänglig i appen.

Viktig information
Observera: Vi kommer inte att debitera dig för att ladda ner eller använda appen. Din mobiloperatör kan dock debitera dig för dataanvändning, beroende på din taxa eller kontrakt. Kontakta din operatör för mer information. Du kan också använda den här tjänsten när du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk.

Andelsbanken p.l.c. är auktoriserad av Prudential Regulation Authority och regleras av Financial Conduct Authority och Prudential Regulation Authority (nr 121885). The Co-operative Bank, Platform, smile och Britannia är handelsnamn för The Co-operative Bank p.l.c., 1 Balloon Street, Manchester M4 4BE. Registrerad i England och Wales nr.990937.

Kreditfaciliteter tillhandahålls av The Co-operative Bank p.l.c. och är föremål för status och vår lånepolicy. Banken förbehåller sig rätten att avslå varje ansökan om konto eller kredit. Andelsbanken p.l.c. ansluter sig till Standards of Lending Practice som övervakas av Lending Standards Board.