
那小瑞
這就是一個詐騙集團,已經有無數人深受其害,為什麼這麼多人申訴&負評還可以在平台上繼續騙人?強烈要求下架,爛透了 還有滿滿的負評,這個app竟然還有4.5星? 本人去年暑期用了這個詐騙app,因故取消,對方不退款補了代金劵,但是這週我用了代金劵訂房,雖然給了我訂房確認信及訂房編號,但是飯店方說根本沒有跟他們合作(事後求證是透過第四方訂房),給的預定編號也是錯的,還給了數次不同的編號,根本就是在耍人,現在還將責任要推託給飯店! 新編:從28號到今日30號,經過了與客服人員無數封的信件往來,以及與酒店櫃檯的求證,發現除了第三方平台的問題之外,酒店人員也有查漏疏失,但酒店方堅持認為是平台沒有提供正確編號,所以不予退費或延遲,總之結論是代金劵可用,但是要小心求證,因為經由我的經驗發現平台常會提供錯誤訊息,但值得讚許的是客服有持續不斷的回覆我的訊息,雖然有時間差導致結果不甚滿意,但也算是誠意滿滿了!
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拉赫瑪
艾爾帕茲

美
網站訂票方便簡單, 但是有問題想提問,線上沒有固定的中文客服,文字客服等了半小時都沒人上線服務,覺得很不好。 好不容易接通電話,英文客服說星期日上午10點有中文客服, 結果10點10分打去說一小時後才有。 11點10分打去又是說一小時後才有中文客服。 後來再打去,就都語音客服接聽,也是要我等.等.等.很 超沒有效率的,網站上訂機票有沒有比較便宜,而且訂票還要收境外手續費(我訂的機票是台灣到澎湖)。 只是當初搜尋立榮航空時,直接挑出來以為就是立榮航空,有 一時沒注意就訂票了。 也沒有文字客服可詢問 這一點對英文不是很流暢的人,真的很困擾 以後再訂機票或訂房,一定不會再使用這個網站。
嗨美
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伊娃·艾爾帕茲